Обмен и возврат
ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ/ОБМЕН ВЫ МОЖЕТЕ
cвязавшись с нами по одному из телефонов:
-
- +380 66 713 97 98
- +380 96 948 35 53
После этого Вам нужно упаковать товар и вложить в упаковку, пломбы, ярлыки и этикетки, которые относятся к товару и отправить на адрес, согласованный с менеджером.
Мы не сможем принять вашу посылку, если она будет отправлена "Наложенным платежом" и она будет возвращена отправителю.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам. Во всех остальных случаях расходы по пересылке оплачивает клиент. Поэтому если у Вас возникают вопросы или сомнения, перед оформлением заказа свяжитесь с нами и мы всегда Вам поможем.
Если у вас возникли какие либо вопросы, связанные с оформлением возврата − не задумываясь связывайтесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам всю необходимую информацию и помощь.
СРОКИ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА
После поступления товара на склад, мы проверяем его до 3-х рабочих дней на предмет соответствия всем указанным ниже правилам.
После того, как мы примем и проверим возврат, мы вернем Вам денежные средства одним из удобных для Вас способов:
- Перевод на карту VISA или MASTERCARD
- Денежный перевод в отделение "Новой Почты"
- Денежный перевод в отделение "Укрпочты"
В случае обмена мы вышлем Вам товар взамен.
МЫ НЕ СМОЖЕМ ПРИНЯТЬ ВОЗВРАТ В НЕКОТОРЫХ СЛУЧАЯХ:
- После 14-ти дней с момента его получения
- При неполной комплектации возврата:
отсутствии упаковки, в которой вам товар был доставлен, ярлыков, этикеток и пр. - Если эти товары были в употреблении